"....Doğrudan Pazarlama´nın konusu bir mecranın kullanımı değildir; müşteri kazanmak ve onu elde tutmaktır."
- Lois K. Geller-
"Karlı Doğrudan Pazarlama´yı eşsiz kılan, Doğrudan Pazarlamayı hayata geçirmesi... bunu ancak engin bilgisi ve derin deneyimi olan birisi yazabilir. Lois harika bir iş yapmış."
- Murray Miller, American Express Company, Başkan Danışmanı-