Günlük yaşamın zorluklarıyla ne kadar iyi başa çıkarsanız çıkın, herkesin kriz noktaları olabilir. Yani, başa çıkma stratejilerinizin çöktüğü durumlar. Örneğin, birçok kişi eleştiri ve reddedilme karşısında kendilerini kötü hissederler ve etkili şekilde yanıt veremediklerini hissederler. Böyle bir kriz noktasına geldiğinizde, bunu başarıyla atlatmak için fazladan yardım ve öğüde gerek duyarsınız.
Hayatın her alanında (evde, işte,okulda) beklenmedik anlarda karşımıza çıkan olumsuzluk,haksız ...